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2022.7.28YouTube 歯科医院は「いい子症候群の若者」とどう接するべきか？

2022.07.28 労務コラム

おはようございます！
社労士・行政書士の泉です。

本日配信YouTube
【歯科医院は「いい子症候群の若者」とどう接するべきか？】

＜　近況　＞
・沖縄行きをやめました

＜　音声まとめ　＞
・「社会人経験ほぼゼロ、歯科業界経験ゼロ」の新人への接し方
・基本的に【　おもてなし　】の精神がないとすぐに辞める
・トップが大袈裟におもてなしをする必要はないが、教育担当者や先輩は、新人を「お客さん」扱いしたほうが良い

・「当院はハイレベルを目指す」のであれば、丁寧に扱いながらも、求めるレベルを下げる必要はない
（代わりにしっかりと教育を。パワハラ発言に注意して、指導は丁寧に）

・最近買った書籍「先生、どうか皆の前でほめないで下さい: いい子症候群の若者たち」　金間大介さん (著)

●Amazon公式サイトから一部引用
ほめられたくない、目立ちたくない、埋もれていたい……。今、こんな若者が激増している。

「分からなくなったら、いつでも聞いて」の罠

上司が新入社員にひととおりのやり方を教えた上で、
「分からなくなったら、いつでも聞いて」と言い残し、ある業務を任せた。

もちろん、ちょっと教えただけですべてサラサラとできる業務ではない。
しかし、彼らは一向に質問に現れない・・・・なぜか？

任せた業務の期限が近づく。
しびれを切らして席を立ち、上司は下記のような言葉を伝えた。

「なぜすぐに質問に来ないんだい？貴重な時間を無駄にしてはいけないよ」
「君たちはできなくて当たり前なんだから、どんなことでも聞けばいいんだよ」

これに対して、いい子症候群のリアクションは、次のうちのどちらかになる。

リアクション①
次からあらゆることを聞きに来る（だってそう指示されたから）

リアクション②
やっぱり何も聞きに来ない（だって質問の仕方に関する例題を授かってないから）

ここには、現代の若者たちの「行動の三原則」が働いている。

1：提示された例題はものすごく参考にする
2：例題の提示がなければ基本、何もできない（しない）
3：よって、参考とすべき例題の提示を強く望む

質問に現れなかった理由は、「質問の仕方に関する例題を示してもらっていない」から。。。。

※参考
【　目次情報（抜粋）　】
第1章先生、どうか皆の前でほめないで下さい–目立ちたくない若者たち
第2章成功した人もしない人も平等にして下さい–理想はどんな時でも均等分配
第3章自分の提案が採用されるのが怖いです–自分で決められない若者たち
第4章浮いたらどうしようといつも考えてます–保険に保険をかける人間関係
第5章就職活動でも発揮されるいい子症候群–ひたすら安定を求めて
第6章頼まれたら全然やるんですけどね–社会貢献へのゆがんだ憧れ
第7章自分にはそんな能力はないので–どこまでも自分に自信のない若者たち
第8章指示を待ってただけなんですけど–若者たちの間に広がる学歴社会志向とコネ志向
第9章他人の足を引っ張る日本人–若者たちが育った社会
第10章いい子症候群の若者たちへ–環境を変える、自分を変える

今日の話は以上です。
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