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2023.3.9YouTube「343（サシミ）の法則。リーダーになれるスタッフと、最低限の仕事をするスタッフ」

2023.03.09 労務コラム

おはようございます！
社労士・行政書士の泉です。

本日配信YouTube
【343（サシミ）の法則。リーダーになれるスタッフと、最低限の仕事をするスタッフ】

＜　近況　＞
・5年ぶりにバスケをやって、背中が痛いです

＜　本題　＞
・意欲、意識、業務レベルはスタッフごとにバラバラ。そこに院長はどう向き合うべきか？
・組織の内訳は、おおむね「3：4：3（サシミ）」で分かれる（8：2とも言われる）
・優秀なスタッフが３割、普通のスタッフが４割、マイナス要素が多いスタッフが３割
・「マイナス要素が多いスタッフ」を、「優秀なスタッフ」に変える事は出来るか？そこに時間を割くべきか？

・何でも経験なので、一度やってみるのはアリ
・ただ、ほぼ全ての経営者が「難しい」と考えているのも事実
・では、「マイナス要素が多いスタッフ」を放置して良いか？
・放置はしない
・態度も変えない
・院として大切な事、経営理念などは朝礼、終礼等で、発信を続ける
（全体に向けてやれば、そのスタッフに時間を奪われない）

・定期面談や評価を全員にやっているなら、そのスタッフにも当然やる
➡ただ、過度な期待はしない。必要以上の時間も割かない。
・「普通のスタッフに変われば十分」というマインド

・マイナス要素が大きい（患者からのクレームが止まらない、同僚とのトラブルが絶えない）場合は、辞めていただく事も必要
➡しっかり話し合いをすると、自ら辞めていく事も多い

＜　今日のまとめ　＞
・スタッフ育成には、ある種の「割り切り」が重要です。

今日の話は以上です。
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